Legale

Accordo sul Trattamento Dati (DPA) - Art. 28 GDPR

Questo documento disciplina il trattamento dei dati personali svolto da Ricordamelo per conto del cliente.

Ruoli

Cliente: Titolare del trattamento. Ricordamelo: Responsabile del trattamento.

Oggetto, durata e finalità

Trattamento limitato a gestione appuntamenti, invio reminder, registrazione conferme/disdette e attività di supporto tecnico connesse al servizio.

Categorie di dati

Dati anagrafici e di contatto dei clienti finali (es. nome, email, telefono), dati operativi di appuntamento, log tecnici di utilizzo.

Istruzioni del Titolare

Ricordamelo tratta i dati solo su istruzioni documentate del Titolare e adotta misure tecniche e organizzative adeguate.

Sub-responsabili

Ricordamelo può nominare sub-responsabili per hosting, email e pagamenti, garantendo obblighi equivalenti di protezione dati. L'elenco aggiornato è disponibile nella pagina Sub-responsabili.

Trasferimenti extra-UE

Quando applicabile, i trasferimenti internazionali sono gestiti tramite meccanismi previsti dal GDPR (es. adeguatezza, DPF, SCC). Dettagli operativi sono disponibili nella pagina Trasferimenti internazionali.

Assistenza GDPR

Ricordamelo assiste il Titolare su richieste diritti interessati, data breach e valutazioni di sicurezza entro i limiti del servizio.

Restituzione/cancellazione dati

Alla cessazione del servizio, i dati sono restituiti o cancellati secondo policy concordate, salvo obblighi di conservazione di legge.

Contatti

Per richieste privacy e DPA: ricordameloapp@gmail.com.